Umtausch und Rückgabe

Wir finden es unglaublich wichtig, dass dein Zaumzeug perfekt sitzt. Manchmal ist es schwierig, genau zu wissen, welche Größe dein Pferd für die einzelnen Teile des Zaumzeugs benötigt, und dafür haben wir vollstes Verständnis. Sollte ein oder mehrere Teile zu klein oder zu groß sein, kannst du diese selbstverständlich gegen die passende Größe umtauschen. Wir bitten dich lediglich, uns eine E-Mail an support@theequemist.com zu senden, damit wir sicherstellen können, dass die gewünschten Teile auf Lager sind, und diese für dich reservieren können.

Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, hast du 14 Tage ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast, Zeit. Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch ist es wichtig, dass die Produkte unbenutzt sind und in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem du sie erhalten hast.ungen als auch Umtausch vom Kunden selbst abgewickelt und bezahlt.