VERSTEHE DIE KOMPLEXE KONSTRUKTION DES NASENRIEMENS
EIN MEHRSCHICHTIG GEFERTIGTER NASENRIEMEN
EIN KOMPLEXES UND ZEITAUFWENDIGES DESIGN
Der Nasenriemen ist in mehreren unterschiedlichen Schichten aufgebaut – einer stabilen äußeren Schicht aus festem Leder, einer semiharten Zwischenschicht zur Formstabilisierung sowie einem innenliegenden Material (Polsterung), das direkt am Pferd anliegt.
Die von außen sichtbaren Nähte sind rein dekorativ und durchdringen die Polsterung nicht. Sie haben somit keine tragende Funktion, und es ist völlig normal, dass zwischen den einzelnen Schichten ein kleiner Zwischenraum oder Spalt sichtbar ist. Es gibt keine Naht, die sich lösen könnte – im Gegenteil, dieser Zwischenraum ist entscheidend für die Funktion des Nasenriemens.
Unser Design ist weltweit führend, und bislang ist es keinem anderen Trensenhersteller gelungen, die Pferdebacke auf die gleiche Weise zu schützen wie The Equemist.
Dies ist ein Bestandteil des Designs – kein Mangel.
Rückblickend ist man immer klüger, doch der Fehler, den wir als Hersteller gemacht haben, bestand darin, diesen Bereich zusätzlich zu verkleben – aus Fürsorge, da wir befürchteten, Kundinnen und Kunden könnten annehmen, der Nasenriemen sei beschädigt. Stattdessen kann es nun vorkommen, dass sich der Kleber nach einiger Zeit der Nutzung teilweise löst, da im Maul des Pferdes stets Bewegung entsteht – insbesondere bei Pferden, die intensiv auf dem Gebiss kauen.
Unsere Nasenriemen sind so konstruiert, dass sie die Bewegungen des Pferdes mitgehen. Das bedeutet, dass weder die Funktion noch die Konstruktion des Nasenriemens fehlerhaft ist.
Mit dem Wissen von heute hätten wir den Spalt von Anfang an sichtbar gelassen, und wir haben dies in der laufenden Produktion bereits angepasst. Künftig wird bei späteren Lieferungen also ein deutlich sichtbarer Zwischenraum vorhanden sein – genau so, wie es ursprünglich vorgesehen war.
Sollten Sie feststellen, dass sich der Kleber an Ihrem Nasenriemen zu lösen beginnt, können Sie diesen selbstverständlich an uns einsenden. Wir unterstützen Sie gerne dabei, Klebereste fachgerecht zu entfernen – oder den Bereich auf Wunsch erneut zu verkleben.
Die Funktion des Nasenriemens sowie der Nasenriemen selbst sind weder fehlerhaft gefertigt noch beschädigt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice.